Service nicht so tollAuto (911 Cabrio) im Mai zur Inspektion gebracht.Bei der bergabe wurde ich vollmundig gefragt "Drfen wir Ihr Auto waschen" - klar.Als ich mein Auto abgeholt habe war es dem Serviceberater zu weit zu laufen. Das Auto stand mit geffnetem Verdeck, nicht abgeschlossen an der Strasse. Aussen nicht gewaschen, aber dafr jetzt innen verdreckt mit Bltenstaub.Private Unterlagen auf dem Beifahrersitz.Fehler passieren und sind kein Problem.Die Frage ist aber, wie geht man damit um.Liegt es daran, dass mein Auto schon etwas lter ist?Trotzdem bezahle ich einen stolzen Preis und erwarte die entsprechnde Leistung.
Gerne wieder.
Eintreten und wohlfhlen,es wird Dir und deinem Porsche geholfen.Wirklich kompetente Ansprechpartner Danke H.Bchler.
Ich habe in den letzen 5 Jahren vier Neuwagen im PZ-Pforzheim gekauft und hatte drei weitere Fahrzeuge, die ich gebraucht gekauft hatte, im Service des PZ-Pforzheim und bin vom Service sowohl der Werkstatt als auch meines Verkaufsbetreuers sehr angetan. Im Rahmen des Neukauf eines 911 GT 3 touring hatte ich vereinbart, dass mein ein Jahre alter Panamera Turbo (neustes Modell) vom Porschezentrum vermarktet (wohlgemerkt nicht in Zahlung genommen wird, das hatte man freundlich abgelehnt) werden sollte. Und das war dann doch eine absolute Ernchterung. Der Verkaufsvorschlag lag dann satte 17.500 unter dem Wert, den mir ein freier Hndler bezahlt hat, bei dem ich kein Fahrzeug gekauft habe. Fr mich unfassbar. Entweder glaubt das Porschezentrum nicht an die Wiederverkaufbarkeit ihrer Produkte oder das Gewinnstreben (was ich ja im Grundsatz nachvollziehen und akzeptieren kann) ist einfach vllig malos. Fr mich ist dieser Vorfall sowohl die Aufforderung die Marke Porsche als auch das PZ-Pforzheim zuknftig zu meiden.
Perfekter Service, tolle Atmosphre, sehr freundliche Angestellt. Bereits seit 11 Jahren bin ich Kunde des PF Pforzheim. Hier stimmt fr mich alles, vom Empfang, ber den Verkufer Herr Wagner, die Verkaufsleitung, bis in die Werkstatt:Bereits beim Betreten wird man vom Empfang wahrgenommen und begrt. Man bekommt den Eindruck, herzlich willkommen zu sein. Was mich immer wieder erstaunt, sind die vielen Kleinigkeiten und der Super-Service, mit dem mich die PZ-Mitarbeiter berraschen. Das fngt beispielsweise an mit der Werkstatt: sollte es mir nicht auf Punkt Geschftsschluss reichen und ich rufe an, bekommt man von Meister ein: "ich bin solange da, bis sie da sind". Das ist soviel wert, wenn man selbst kaum rum kommt! Wo gibt es sowas noch? Es geht weiter ber den Verkauf, bei dem man nie das Gefhl hat, einem das nchste Fahrzeug aufdrcken zu wollen. Der Verkufer kmmert sich bis ins Detail, nimmt sich Zeit, auch auerhalb eines Verkaufsgesprches. Weshalb sollte ich dann woanders kaufen? Kmmerkultur wird in Pforzheim ganz gro geschrieben! Ich komme gerne wieder.
Porsche Zentrum Pforzheim ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Pforzheim, Baden-Württemberg. Porsche Zentrum Pforzheim befindet sich in der Kieselbronner Str. 37, 75177 Pforzheim, Deutschland.
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