Von einem OPEL Vertragshndler darf man definitiv mehr erwarten.Nachdem ich ein Teil (Auenspiegel) tauschen habe lassen, hatte ich nur noch Probleme. Insgesamt vier Mal durfte ich bei Opel Gerstel "vorstellig" werden. Die Art und Weise wie Kunden hier "koordiniert" werden ist nicht gerade das, was man sich unter freundlich vorstellt. Entschuldigung, proaktives Vorgehen gegenber dem Kunden, Bitte/Danke, - selbstverstndliche Dinge im Umgang mit anderen Personen. Hier leider nur sehr sprlich vorhanden. Leider wei auch niemand was der andere gerade tut, sodass man bei einer Rckfrage sehr lange bentigt, um eine wirkliche Information zu bekommen. Fr vier Termine durfte ich insgesamt knapp drei Stunden warten und zwei Mal mein Auto ganz abgeben. Entgegenkommen trotz eigenverschuldetem falschen Einbau - Fehlanzeige.Fr mich definitiv nur dann eine Empfehlung, wenn man sehr viel Zeit hat und auch gerne in Autohusern wartet. Ansonsten: KEINE Empfehlung.
Top Autohaus mit bester Betreuung und super freundlichem Werkstatt-Service
Hervorragendes Autohaus, beste Erfahrungen mit dem Meister Herr Bischof, sehr kompetent und umgnglich
Sehr guter Service und Betreuung durch die Mitarbeiter vom Team Autohaus Gerstel. Ein tolles Team. Danke
Toller Service - mega nettes Team ...Wir waren auf dem Weg in den Urlaub ...Auto machte Probleme...Samstags mittags ...angerufen - hin gefahren - 45 min. spter Auto repariert - wir konnten weiter in den Urlaub ...lieben DANK nochmal
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